Caixa irá mandar mensagens para beneficiários sobre consignado do Auxílio Brasil

Depois de tantas incertezas envolvendo o crédito consignado do Auxílio Brasil, a Caixa Econômica Federal irá mandar mensagens para os beneficiários que solicitarem o empréstimo. O objetivo da medida é esclarecer dúvidas sobre parcelas, desconto do programa, valores e tempo do crédito.

O banco já começou a esclarecer, por meio do Caixa Tem, que a primeira parcela já será debitada em novembro, e não em dezembro, como constava em contratos. Segundo a Caixa, os descontos indevidos serão devolvidos aos beneficiários do Auxílio Brasil.

A falha ocorreu por erro da instituição financeira, mostrou no contrato a data 7 de dezembro no campo “primeira parcela”. A data, no entanto, é o dia do repasse da parcela do Ministério da Cidadania para o banco.

O beneficiário que não reconhecer a contratação do empréstimo consignado, com parcela debitada indevidamente , deve ligar para a central de atendimento do Ministério da Cidadania, por meio do número 121.

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